Aplikasi Medan Rumah Kita memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan kepada pemerintah atas setiap hal yang dirasakan khususnya masyarakat Kota Medan saat ini. Dengan adanya aplikasi ini, masyarakat dengan mudah dapat menyampaikan permasalahan maupun harapan-harapan yang dirasakan kepada Pemerintah Kota Medan. Pelaporan yang dilakukan oleh masyarakat pun dapat segera diterima oleh operator yang kemudian dapat ditindak lanjuti.